Главная страница
qrcode

Четвертое издание


НазваниеЧетвертое издание
АнкорPMBOK Guide 2008 4th rus.pdf
Дата05.04.2017
Размер6.64 Mb.
Формат файлаpdf
Имя файлаPMBOK_Guide_2008_4th_rus.pdf
оригинальный pdf просмотр
ТипРуководство
#10801
страница1 из 26
Каталог
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   26

РУКОВОДСТВО К
СВОДУ ЗНАНИЙ ПО
УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТАМИ
(
РУКОВОДСТВО PMBOK
®
)
Четвертое издание

Руководство к
Своду знаний по
управлению проектами
Четвертое издание (Руководство PMBOK
®
)

ISBN: 978-1-933890-71-5
Издатель:
Project Management Institute, Inc.
14
Campus
Boulevard
Newtown Square, Pennsylvania 19073-3299 USA / США
Тел: +610-356-4600
Факс: +610-356-4647
E-mail: customercare@pmi.org
Интернет: www.pmi.org
©2008 Project Management Institute, Inc. Все права сохранены.
Наименования "PMI", "PMP", "PMBOK", “PgMP”, "Project Management Journal", "PM Network", а также логотипы PMI, PMP и
PMI Today являются зарегистрированными торговыми марками Project Management Institute, Inc. "Quarter Globe Design" является торговой маркой компании Project Management Institute, Inc. Полный список торговых марок PMI можно получить в юридическом отделе PMI.
Отдел публикаций PMI с благодарностью примет любые исправления и комментарии, относящиеся к изданиям PMI. Пожалуйста, присылайте Ваши сообщения о замеченных опечатках, ошибках форматирования или любых иных ошибках. Для этого просто сделайте копию нужной страницы, отметьте на ней замеченную ошибку и пришлите эту копию по адресу: Book Editor, PMI Publications, 14
Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA / США, или пошлите по электронной почте на адрес: booked@pmi.org.
Чтобы получить информацию о скидках на перепродажу или использование в образовательных целях, пожалуйста, обратитесь в
Книжный сервисный центр PMI (PMI Book Service Center).
PMI Book Service Center
P.O. Box 932683, Atlanta, GA 31193-2683 USA
Тел.: 1-866-276-4764 (в США и Канаде) или +1-770-280-4129 (в остальных странах)
Факс: +1-770-280-4113
Эл. почта: book.orders@pmi.org
Напечатано в Соединенных Штатах Америки. Ни одна из частей данной работы не может быть воспроизведена или передана в любой форме или с помощью каких-либо средств, будь то в электронном виде, в рукописной форме, посредством фотографирования или аудиозаписи, или с использованием каких-либо систем хранения и воспроизведения информации, без предварительного письменного разрешения издателя.
Эта книга напечатана на бумаге, удовлетворяющей Стандарту США по качеству бумаги для печатных изданий (Permanent Paper
Standard), опубликованному Национальной организацией по стандартам информации (National Information Standards
Organization), № Z39.48—1984.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

УВЕДОМЛЕНИЕ
Публикуемые Институтом управления проектами (Project Management Institute, Inc., сокращенно PMI) стандарты и общие руководства, к числу которых принадлежит и данное руководство, разработаны согласно процессу разработки стандартов на основе добровольного участия и общего консенсуса. В ходе такого процесса объединяются усилия волонтеров и/или сводятся воедино замечания и мнения лиц, заинтересованных в предмете, которому посвящен данный документ. Хотя PMI администрирует этот процесс и устанавливает правила, гарантирующие непредвзятость при достижении консенсуса, PMI не занимается написанием документа и независимым тестированием, оценкой и проверкой точности или полноты материала, содержащегося в издаваемых
PMI стандартах и общих указаниях. Подобным же образом, PMI не занимается проверкой обоснованности мнений, высказанных в этих документах.
PMI не несет ответственность за какие-либо травмы, повреждения, нанесенные собственности, или какие-либо другие убытки, будь то реальные, косвенные или компенсаторные, произошедшие непосредственно или косвенно вследствие издания, применения или использования данного документа. PMI не несет ответственность и не предоставляет гарантию, прямую или предполагаемую, относительно точности или полноты любого материала, содержащегося в данном документе, а также не несет ответственность и не предоставляет гарантию того, что содержащаяся в данном документе информация отвечает каким-либо вашим целям или нуждам. PMI не предоставляет гарантию относительно качества каких-либо продуктов или услуг отдельного производителя или продавца, проистекающего из использования данного стандарта или руководства.
Издавая и распространяя данный документ, PMI не оказывает профессиональные или иные услуги какому-либо лицу или организации или от имени какого-либо лица или организации; также PMI не выполняет обязательства какого-либо лица или организации по отношению к какой-либо третьей стороне. При использовании данного документа использующее его лицо должно самостоятельно определять действия, необходимые в конкретных обстоятельствах, полагаясь при этом исключительно на свое суждение или, при необходимости, на совет компетентного профессионала. Информация относительно темы, освещаемой данным документом, или относящиеся этой теме стандарты могут быть получены из других источников, к которым пользователь может при необходимости обратиться, чтобы получить дополнительную информацию, не содержащуюся в данном документе.
PMI не имеет полномочий и не предпринимает усилий по надзору за соответствием содержанию данного документа и приведению существующих практик в соответствие с данным документом. PMI не занимается выдачей сертификатов, проведением контрольных испытаний или инспекций в отношении продуктов, проектов или конструкций на предмет безопасности их эксплуатации или безопасности для здоровья потребителей. Любой сертификат или иное утверждение соответствия какой-либо информации относительно безопасности эксплуатации или безопасности для здоровья, содержащейся в данном документе, не могут быть приписаны PMI; в таком случае ответственность лежит всецело на лице, выдавшем сертификат или высказавшем такое утверждение.

П
РЕДИСЛОВИЕ К ЧЕТВЕРТОМУ
ИЗДАНИЮ
Настоящий документ заменяет третье издание Руководства к Своду знаний по
управлению проектами (Руководство PMBOK
®
). За время, прошедшее с момента его публикации, Институт управления проектами (PMI) получил тысячи ценных рекомендаций по улучшению третьего издания Руководства PMBOK
®
, которые были рассмотрены и, по мере необходимости, включены в четвертое издание.
В результате этих предложений и расширения Свода знаний по управлению проектами волонтеры Института управления проектами подготовили обновленную версию Руководства PMBOK
®
.Задачи проекта обновления третьего издания
Руководства PMBOK
®
были следующими:
1.
Пересмотреть стандарт, исключив противоречия со всеми другими стандартами PMI.
2.
Обеспечить целостность содержащейся в стандарте информации в концептуальном плане при сохранении четкости стиля ее письменного изложения, а также четкость терминологических определений и их соответствие терминологии других публикаций.
3.
Исследовать, как используются жизненные циклы в проектах, и, при необходимости, пересмотреть их или дополнить.
4.
Пересмотреть пять групп процессов управления проектами и 44 описания отдельных процессов управления проектами, для того чтобы определить, станет ли стандарт более понятным в результате комбинирования, удаления или добавления новых процессов.
5.
Обеспечить, чтобы обновления областей знаний соответствовали выполненной работе по уточнению описаний процессов, входов и выходов, определяемых группой стандартов.
Основные различия между третьим и четвертым изданием обобщены ниже:
1.
Все названия процессов представлены в формате отглагольных существительных.
2.
Был применен стандартный подход для рассмотрения факторов среды предприятия и активов процессов организации.
3.
Был применен стандартный подход для рассмотрения запрошенных изменений, превентивных действий, корректирующих действий и исправлений дефектов.
4.
Количество процессов уменьшено с 44 до 42. Были удалены два процесса, добавлены два процесса, и 6 процессов были переформированы в 4 процесса в области знаний управления закупками проекта.
5.
Для обеспечения наглядности было сделано различие между планом управления проектом и документами проекта, используемыми для управления проектом.
6.
Было разъяснено различие между информацией, содержащейся в Уставе проекта и в Описании содержания проекта.
7.
Были удалены диаграммы процессов в начале глав с 4 по 12.
8.
Для каждого процесса была создана диаграмма потоков данных, чтобы показать процессы, связанные с входами и выходами.

9.
Было добавлено новое приложение, в котором описываются ключевые навыки межличностного общения, используемые менеджером проекта во время управления проектом.
Четвертое издание Руководства PMBOK
®
сохраняет структуру третьего издания и состоит из трех разделов:
Раздел 1 «Структура управления проектами» представляет основу для понимания сути управления проектами. Данный раздел состоит из двух глав.
Глава 1 «Введение» описывает основные понятия и цели стандарта. В данной главе дается определение проекта и обсуждается управление проектом, а также взаимосвязь между управлением проектом, программой и портфелем.
Кроме того, обсуждается роль менеджера проекта.
Глава 2 «Жизненный цикл проекта и организация» представляет обзор жизненного цикла проекта и его взаимосвязь с жизненным циклом продукта.
В данной главе описываются фазы проекта и их связь друг с другом и с проектом; кроме того, в ней содержится обзор организационной структуры, которая может влиять на проект и на способ управления им.
Раздел 2 «Стандарт для управления проектами» определяет процессы управления проектами, а также входы и выходы для каждого процесса.
Глава 3 «Процессы управления проектами для отдельного проекта»
определяет пять групп процессов: инициации, планирования, исполнения, мониторинга и контроля, и завершения. Данная глава соотносит области знаний управления проектами с указанными группами процессов управления проектами.
Раздел 3 «Области знаний управления проектами» описывает области знаний управления проектами; в нем перечислены процессы управления проектами и определены входы, инструменты, методы и выходы для каждой области. Каждая из девяти глав описывает определенную область знаний.
Глава 4 «Управление интеграцией проекта» определяет процессы и действия, интегрирующие разнообразные элементы управления проектом. Эта глава включает в себя следующее:

Разработка Устава проекта

Разработка плана управления проектом

Руководство и управление исполнением проекта

Мониторинг и управление работами проекта

Осуществление интегрированного управления изменениями

Завершение проекта или фазы
Глава 5 «Управление содержанием проекта» показывает процессы, связанные с обеспечением того, чтобы проект содержал все требуемые и только требуемые работы для успешного выполнения проекта. Эта глава включает в себя следующее:

Сбор требований

Определение содержания

Создание ИСР

Подтверждение содержания

Контроль содержания

Глава 6 «Управление сроками проекта» фокусируется на процессах, которые используются для обеспечения своевременного выполнения проекта. Эта глава включает в себя следующее:

Определение операций

Определение последовательности операций

Оценка ресурсов операции

Оценка длительности операции

Разработка расписания

Контроль расписания
Глава 7 «Управление стоимостью проекта» описывает процессы, связанные с планированием, оценкой, разработкой бюджета и контроля затрат, позволяющие выполнить проект в рамках утвержденного бюджета. Эта глава включает в себя следующее:

Оценка затрат

Определение бюджета

Контроль затрат
Глава 8 «Управление качеством проекта» описывает процессы, связанные с планированием, мониторингом и контролем, и обеспечением выполнения требований по качеству проекта. Эта глава включает в себя следующее:

Планирование качества

Осуществление обеспечения качества

Осуществление контроля качества
Глава 9 «Управление человеческими ресурсами проекта» описывает процессы, связанные с планированием, набором персонала, развитием и управлением командой проекта. Эта глава включает в себя следующее:

Разработка плана управления человеческими ресурсами.

Набор команды проекта

Развитие команды проекта

Управление командой проекта
Глава 10 «Управление коммуникациями проекта» определяет процессы, связанные с обеспечением своевременного и соответствующего формирования, сбора, распространения, хранения и конечного распределения проектной информации. Эта глава включает в себя следующее:

Определение заинтересованных сторон проекта

Планирование коммуникаций

Распределение информации

Управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта

Отчеты об исполнении
Глава 11 «Управление рисками проекта» описывает процессы, связанные с определением, анализом и контролем рисков проекта. Эта глава включает в себя следующее:

Планирование управления рисками

Идентификация рисков

Проведение качественного анализа рисков

Проведение количественного анализа рисков


Планирование реагирования на риски

Мониторинг и контроль рисков
Глава 12 «Управление закупками проекта» описывает процессы, связанные с приобретением или получением продукции, услуг или результатов для проекта. Эта глава включает в себя следующее:

Планирование закупок

Осуществление закупок

Управление закупочной деятельностью

Закрытие закупок
Приложения
Глоссарий
В начале 2008 г. четвертое издание Руководства PMBOK
®
было представлено в виде предварительной версии документа с целью узнать общественное мнение. В данное издание были включены многие замечания, присланные рецензентами.

Часть I
Структура управления проектами
Глава 1
Введение
Глава 2
Жизненный цикл проекта и организация


Глава 1. Введение
Руководство к своду знаний по управлению проектами (A Guide to the Project
Management Body of Knowledge – руководство PMBOK
®
) представляет собой совокупность профессиональных знаний по управлению проектами, признанных в качестве стандарта. Стандарт – это официальный документ, в котором описываются установленные нормы, методы, процессы и практики. Как и в других профессиональных областях, таких как юриспруденция, медицина, бухгалтерский учет, свод знаний опирается на передовой опыт специалистов-практиков в управлении проектами, которые внесли вклад в разработку данного стандарта.
Первые две главы Руководства PMBOK
®
знакомят с ключевыми понятиями в области управления проектами. Глава 3 описывает стандарт управления проектами. В ней обобщаются процессы, входы и выходы, которые, как правило, считаются хорошей практикой для большинства проектов в большинстве случаев. Главы с 4 по 12 являются руководством к своду знаний по управлению проектами. Они расширяют информацию стандарта, описывая входы и выходы, а также инструменты и методы, используемые в управлении проектами.
В Руководстве PMBOK
®
приведены рекомендации по управлению отдельными проектами. В нем определено управление проектами и связанные с ним понятия, а также описан жизненный цикл управления проектами и сопутствующие процессы.
В данной главе дается определение некоторых ключевых терминов, и указываются внешние и внутренние организационные факторы, окружающие проект или оказывающие влияние на его успех. В следующих разделах приводится обзор
Руководства PMBOK
®
:
1.1 Цель Руководства PMBOK
®
1.2 Что такое проект?
1.3 Что такое управление проектами?
1.4 Связи между управлением проектами, управлением программами и
управлением портфелями
1.5 Управление проектами и управление операционной деятельностью
1.6 Роль менеджера проекта
1.7 Свод знаний по управлению проектами
1.8 Факторы среды предприятия
1.1 Цель Руководства PMBOK
®
Повсеместное признание, которое завоевывает управление проектами, является показателем того, что применение соответствующих знаний, процессов, навыков, инструментов и методов может иметь решающее значение для успеха проекта.
Основной целью Руководства PMBOK
®
является выделение той части Свода знаний по управлению проектами, которая обычно считается хорошей практикой. «Обычно считается» означает, что описываемые знания и практики применимы к большинству проектов в большинстве случаев, причем относительно их значения и пользы существует консенсус. «Хорошая практика» означает, что в целом существует согласие относительно того, что правильное применение этих навыков, инструментов и методов способно повысить вероятность успеха для широкого диапазона различных проектов.
Хорошая практика не означает, однако, что описываемые знания должны всегда
одинаковым образом применяться ко всем проектам; организация и/или команда управления проектом самостоятельно определяет применимость этих знаний к тому или иному проекту.
Руководство PMBOK
®
также предоставляет и содействует применению общего словаря терминов в профессии управления проектами для обсуждения, написания и употребления понятий управления проектами. Такой стандартный словарь является существенным элементом любой профессиональной дисциплины.
Институт управления проектами (Project Management Institute, PMI) использует данный стандарт в качестве основного справочного материала по управлению проектами для своих программ профессионального развития и сертификации.
Поскольку данный стандарт рассматривается как базовое справочное руководство, он не является полным или всеобъемлющим. Данный стандарт представляет собой скорее руководство, а не методологию. Для применения его структуры и рекомендаций могут использоваться различные методики и инструменты. В приложении D приведен перечень дополнительных областей применения, а в приложении Е дается перечень литературы по управлению проектами.
В дополнение к стандартам, устанавливающим правила в отношении процессов управления проектами, инструментов и методов, специалисты в области управления проектами также могут обращаться к Кодексу профессиональной этики и поведения,
разработанному Институтом управления проектами (Project Management Institute
Code of Ethics and Professional Conduct), описывающему требования, выполнения которых практики ожидают от себя и от других. Кодекс профессиональной этики и
поведения, разработанный Институтом управления проектами, устанавливает конкретные нормы ответственности, уважения, справедливости и добропорядочности.
Данный кодекс требует от специалистов по управлению проектами вести себя в соответствии с этическими и профессиональными нормами. В нем указана необходимость соответствия законодательным нормам и правилам, а также политикам организаций и нормам профессионального поведения. Поскольку специалисты по управлению проектами заняты в различных областях деятельности и являются представителями различных культур, Кодекс профессиональной этики и поведения применим во всем мире. Специалисты по управлению проектами должны соблюдать принципы добропорядочности, уважения и справедливости при взаимодействии с любой заинтересованной стороной проекта. Кодекс профессиональной этики и
поведения опубликован на веб-сайте
Института управления проектами
(http://www.pmi.org). Сертификация профессионалов по управлению проектами (PMP
®
), проводимая Институтом управления проектами, требует соблюдения данного кодекса.
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   26

перейти в каталог файлов


связь с админом