Главная страница
qrcode

Профессор кафедры общественного здоровья и здравоохранения им. Н. А. Семашко Медико-профилактического факультета доктор медицинских наук, профессор


НазваниеПрофессор кафедры общественного здоровья и здравоохранения им. Н. А. Семашко Медико-профилактического факультета доктор медицинских наук, профессор
Дата21.09.2019
Размер2.31 Mb.
Формат файлаpdf
Имя файлаPrezentacija_Manipulirovanie_Tregubov.pdf
оригинальный pdf просмотр
ТипЛитература
#65146
Каталог
Манипулирование и способы
противостояния
Профессор кафедры общественного здоровья и здравоохранения
им. Н.А.Семашко Медико-профилактического факультета
доктор медицинских наук, профессор
Трегубов Валерий Николаевич
тел. моб. 8 (963) 633-13-22, e-mail: tregubov.med@yandex.ru
1. Манипулирование как способ
социально-психологического
воздействия.
2. Технология манипулирования.
3. Противостояние
нежелательному
манипулированию.
Учебные вопросы:
Литература
Основная:
Козлова В.А. Психология манипулирования: Учебно-методическое
пособие – М.: МОО Академия безопасности и выживания, 2014. – 120 с.
Чалдини Р.Б. Психология влияния: Учебное пособие. – СПб: Питер, 2014.
– 218 с.
Дополнительная:
Шейнов В.П. Манипулирование сознанием: Монография. – М.: Харвест,
2011. – 768 с.
Кеннеди Гевин. Договориться можно обо всем! Как добиваться
максимума в любых переговорах. – М., 2017. – 408 с.
Попова А.А. Речевая агрессия в СМИ как способ манипулирования
сознанием человека // Молодой ученый. - 2015. - № 14 (94). - С. 697-700.
Рожкова С.И., Небытов К.В. Методы манипулирования подсознанием
человека // М.: НаукаПарк. - 2015. - № 8 (38). - С. 40-43.
Волохова Е.П. Феномен массового сознания // Вестник Санкт-
Петербургского университета. - 2008. - № 2. - С. 80-90.
Актуальность
Жизнь любого человека многогранна и индивидуальна по
жизненному опыту, уровню образования и воспитания, степени
стрессоустойчивости, коммуникабельности и множеству других
факторов, которые влияют на психологическое состояние индивида.
Специалисты по манипулированию
психикой (психотерапевты, гипнологи,
криминальные
гипнотизеры,
мошенники и др.) в свое деятельности
обязательно
учитывают
эти
особенности
и
подбирают
такие
технологии,
которые
наиболее
эффективно
воздействуют
на
личность.
Знание
этих
методов
позволяет
противостоять
манипулированию,
незаконному
вторжению в психику (в подсознание
человека), а значит и обезопасить себя.
Учебный вопрос № 1
Манипулирование как способ
социально-психологического
воздействия
Определение
Манипулирование

это
социально-психологического
воздействие,
представляющее
собой
стремление
изменить
восприятие или поведение других
людей при помощи скрытой,
обманной или насильственной
тактики. Манипулирование - это
незаметное
управление
поведением и эмоциональным
состоянием
другого
человека
через
провоцирование
необходимой
манипулятору
реакции.
Задачи манипулирования
Задачи
манипулирования,
как
правило,
управление
действиями людей в корыстных целях. Осуществляется
посредством:
- управления волей, чувствами и настроениями;
- программирования
мыслей,
намерений,
установок,
поведения;
- сокрытия истинной информации;
- скрытого принуждения.
Манипуляция
в
переносном
значении

это
стремление
«прибрать к рукам», «приручить»
другого, «заарканить», «поймать на
крючок», т.е. попытка превратить
человека в послушное орудие, как
бы в марионетку.
Синонимы к слову манипуляция
Участники манипулирования
Субъект
манипулирования
Объект
манипулирования
Ожидаемый
результат
Процесс
манипулирования
СУБЪЕКТ – кто оказывает или поддерживает воздействие и заинтересован в
манипулировании: отдельный человек, группа, организация или общность
(государство, этнос, профессиональное сообщество и т.п.).
ОБЪЕКТ – на кого оказывают воздействие, от кого ждут определенных поступков в
ответ на манипуляционные действия.
Кто чаще выступает в качестве манипулятора
1. Близкие
нам люди, которых мы хорошо знаем
(родственники, супруги, дети).
2. Люди к которым мы приходим сами (продавцы).
3. Люди, которых мы допускаем до себя (мошенники).
Портрет манипулятора
1. Располагающие внешность и манеры поведения, улыбчивое лицо,
открытый взгляд, устремленный на собеседника (и все же иногда
мелькают быстрые острые взгляды, оценивающие ситуацию, реакцию
окружающих), раскованность (но не развязность).
2. Грамотная речь, довольно широкий кругозор (обо всем знает
понемножку, часто в разговоре упоминает знаменитых врачей, художников,
писателей; при попытке «копнуть» его знания ловко переходит на другие
темы), запас красивых тостов, веселых историй, рассказываемых с
актерским мастерством. Знает национальные традиции, может произнести
отдельные фразы на разных языках.
3. Умение мастерски произносить комплименты, с легкостью отыскивая
то, что действительно можно похвалить: чью-то внешность, тонкость
вкуса, сделанную руками хозяина мебель, хороший тост и т. д.
4. Ненавязчивость, умение внимательно, заинтересованно слушать, не
«лезть в душу», следить, интересно ли собеседнику то, о чем он
рассказывает.
На что воздействует манипулятор
Прежде всего воздействие
осуществляется на наши
эмоции
.
При
этом
манипулятор
может
апеллировать как к нашим
высоким,
благородным
чувствам
и
личностным
качествам
(таким,
как
сочувствие, сопереживание,
доброта,
стремление
к
активной помощи), так и к
более низменным (жадность,
любопытство, жажда острых
ощущений,
желание
произвести впечатление).
Кто чаще поддается манипулированию
Доверчивые, открытые люди, которые стараются
быть неконфликтными, бояться обидеть других, не
могу сказать нет, придерживаются своим принципам.
Часто в эту группу попадают пожилые люди или
молодежь, имеющая небольшой практический опыт.
Факторы, способствующие эффективному
манипулированию
Состояние здоровья: истощение; астения;
наркомания; бессонница.
Влияние сложившейся ситуации: скука;
утомленность;
безразличие;
стресс;
напряженность; ощущение безвыходности
ситуации;
сильное
эмоциональное
возбуждение; отсутствие опыта поведения;
дефицит времени для принятия решения;
неожиданность.
Психические особенности: склонность к
повиновению и подражанию; слабое
чувство ответственности; стеснительность
и робость; доверчивость; повышенная
эмоциональность;
впечатлительность;
суеверность
и
тревожность;
мечтательность;
нежелание
мыслить
логически; фанатичность.
Отличия манипулирования от управления
Показатель
Управление
Манипулирование
Вектор
Сверху вниз
В различных
направлениях
Форма воздействия
Открытая (прозрачная)
Скрытая
Направление цели
На благо коллектива
На благо манипулятора
Активизация
Сильных качеств
В первую очередь
отрицательных качеств
Прекращение
воздействия
Проблематично
Да
Результат
Изменение действия
Изменение эмоций
влияющих на действия
Учебный вопрос № 2
Технология
манипулирования
Принципы манипулирования
Принцип последовательности
состоит в том, что одобряемая
обществом модель поведения
предписывает
взрослому
человеку быть основательным,
ответственным,
предсказуемым
в
своих
поступках, выполнять взятые
на себя обязательства, даже
если в его интересах поскорее
расторгнуть
невыгодный
договор.
Принципы манипулирования
Принцип благосклонности –
основано на использовании
человеческого
свойства
идти навстречу просьбам
приятных,
вызывающих
расположение
людей.
Именно поэтому успешное
общение
предполагает
дружелюбные интонации, а
также обмен любезностями
и комплиментами.
Принципы манипулирования
Принцип
авторитета
-
традиции нашего общества
диктуют,
что
старших
нужно уважать, проявлять
неповиновение
считается
недопустимым. Поэтому не
очень
убедительные
аргументы манипуляторы
обычно
подкрепляют
ссылками
на
мнения
знающих,
уважаемых
в
обществе людей.
Принципы манипулирования
Принцип ориентации на
других
-
человеку
свойственно подражать
себе подобным, «как все,
так и я», «раз всем
нравится,
надо
попробовать и мне» -
такова
логика
тривиального
мышления.
Принципы манипулирования
Принцип
взаимного
обмена
или
иначе
принцип
признательности,
заключается
в
использовании
естественного
стремления
человека
ответить
добром
на
добро, «ты – мне, я –
тебе».
Принципы манипулирования
Принцип дефицита – мы
обычно сильнее стремимся
к
чему-либо,
когда
понимаем, что это может
быть
утрачено.
Очень
часто можно наблюдать,
как люди начинают ценить
какой-либо предмет или
взаимоотношения только
тогда, когда рискуют этого
лишиться.
Принципы манипулирования
Принцип страха – основан
на
защитной
реакции
человека в случае реальной
или мнимой угрозы. Страх
может проявляться в виде
возбуждённого
или
подавленного
эмоционального состояния.
Признаки манипулирования
Манипулирование возможно во время общения с другим человеком или
посредством поступления сведений из средств массовой информации.
Человек подсознательно стремится прекратить это общение, но не может.
Признаком манипуляции является чувство неудобства, вам не хочется что-
то делать, говорить, слушать, а приходится - иначе неудобно.
Степень внушаемости людей
1. Общая (присуща всем людям).
2.
Ситуативная
(особые
состояния психики).
3.
Групповая
(взаимное
внушение, превращающее людей
в толпу).
Внушаемость – готовность
подчиниться или
поддаться влиянию
Приемы манипулирования
1. Искажение информации.
2. Использование значимых символов.
3. Эксплуатирование комплекса неполноценности.
4. Ссылка на авторитеты, использование симпатий или антипатий.
5. Обобщение.
6. Создание яркого привлекательного образа (имиджа) через ассоциации.
7. Запугивание и формирование образа врага.
8. Эксклюзивность.
9. Забота об общем благе.
10. Навязывание стереотипов.
11. Ограничение времени для принятия решения.
11. Частое повторение.
12. Информационная перегрузка.
13. Управление прошлым.
14. Нацеленность на будущее.
15. Замена реальных причинно-следственных связей на фиктивные.
16. Использование чувств (любви, жалости и т.п.).
17. Навязывание новой идентичности.
Учебный вопрос № 3
Противостояние
нежелательному
манипулированию
Защита от манипулятора
Для защиты от манипуляторов прежде
всего необходимо знать общие принципы и
приемы, используемые манипуляторами, и
хорошо ориентироваться в ситуации, в
которую мы попали.
Важно, чтобы мы знали самих себя: то
есть, свои слабые стороны, которые могут
вызвать у манипуляторов желание их
использовать. Нужно помнить: если ты не
научишься управлять собой, тобой будут
манипулировать другие.
Порой достаточно сказать себе – стоп,
манипуляция! Однако чаще манипуляции
приходится противостоять.
Пассивная защита
Пассивная защита применяется если вы не знаете, что делать, как ответить
манипулятору, в этом случае не говорите ничего. Сделайте вид, что не
расслышали, не поняли или вообще спросите о чем-то другом. К примеру не
желаете одалживать деньги не очень аккуратному плательщику, никак не
отвечайте на его просьбу, заговорите о чем-то другом. Единственное, что при
этом требуется - проявить выдержку! Опыт показывает, что в большинстве
случаев манипулятор отступает уже перед пассивной защитой. Ибо самое
опасное в манипуляции - ее стремительность, неожиданность, когда у вас нет
времени сообразить, как выйти из положения.
Активная защита
Если вы решились на активную защиту, то не
стесняясь, скажите, что вас беспокоит в
предложении партнера, расставьте точки над
i.
Если это необязательный заемщик,
достаточно сказать ему, например, что у вас
нет уверенности, что он вовремя вернет долг,
он сам в этом виноват. Выскажите вслух
скрытый смысл его действий: «Ты неуверен в
себе и боишься меня потерять, поэтому
ревнуешь!»
или
«Ты
пытаешься
нас
поссорить,
зачем?»
Или
потребуйте
разъяснения: «Куда Вы клоните?», «Что Вы
хотите этим добиться?». Задача защиты –
сделать тайное намерение манипулятора
явным. Не бойтесь сказать: «Вы, по всей
вероятности,
преувеличиваете
мои
достоинства
(заслуги)…»,
эти
слова
разочаруют манипулятора, а Вам откроется
широкое поле деятельности.
Встречная манипуляция
Встречная манипуляция может выражаться в следующих действиях:
1.
«Неадекватная» (неожидаемая) реакция.
2.
«Стеклянный, надменный взгляд».
3. Раскрытие проблемы манипулятора: У тебя проблема? Ты хочешь
поговорить об этом?
4. Сделай вид, что согласны с манипулятором (Ты как всегда права, что бы я
без тебя делал?!)
Заключение
У дерева топор просил, как жалкий
нищий:
«Дай хоть негодный сук, чтоб сделать
топорище!»
И дуб согласье дал...
Был смирным до сих пор,
А тут заносчивым, свирепым стал топор:
Недолго думая ствол подрубил под корень,
И рухнул мощный дуб, обманут, опозорен.
Р. Тагор
Занятие
закончено,
благодарю за
внимание !

перейти в каталог файлов


связь с админом