Главная страница
qrcode

тесты probnye_testy_15ноября. Тесты по специальности Менеджмент здравоохранения и общественное здравоохранение


Скачать 64.47 Kb.
НазваниеТесты по специальности Менеджмент здравоохранения и общественное здравоохранение
Дата05.05.2020
Размер64.47 Kb.
Формат файлаdocx
Имя файлатесты probnye_testy_15ноября.docx
ТипТесты
#69333
страница3 из 3
Каталог
1   2   3

Кто должен адаптировать и ориентировать сотрудника в новойдолжности?
    Кадроваяслужба
  1. Непосредственныйруководитель
  2. Высшееруководство
  3. Представитель профессиональногосоюза


      Приведите пример реализации программы по ориентации (вводного и первичного инструктажа)сотрудников
        Показ видеоролика оборганизации
      1. Демонстрация презентации о ключевых документах, видении, миссии, ценностях организации
      2. Устная беседа о требованиях трудовогораспорядка
      3. Ознакомление с общеорганизационными документами в отделекадров


        1. Приведите пример развития профессиональных компетенций менеджераздравоохранения
            частые поездки зарубеж и переписка с зарубежнымиколлегами
          1. обучение и чтение современной литературы в области менеджментаздравоохранения
          2. просмотр в СМИ новостей в областименеджмента
          3. Все вышеуказанноеверно

            Что побуждает людей к повышению эффективности ихдеятельности?
              Отсутствиеконфликтов
            1. Постоянный контроль (промежуточный иконечный)
            2. Заблаговременноепланирование
            3. Высокая заработнаяплата



                Какие меры социальной поддержки оказываются медицинским работникам государственных организаций в сельскойместности?
                  Выдача подъемных средств в размере 500МРП
                1. Доплата к заработной плате в размере 40% от базовогооклада
                2. Рабочий день не превышает 6часов
                3. Оплата труда за профессиональнуювредность


                    Документ, определяющий моральную ответственность медицинских и фармацевтических работников Республики Казахстан за свою деятельность перед гражданами и обществом в целом:
                      Присягаврача
                    1. Трудовойкодекс
                    2. Трудовойдоговор
                    3. Клятваврача


                        Как повлияют на коллектив бонусы, выплаченные руководителям высшего звена за достижение установленных целей в индикаторахдеятельности?
                          Никак не повлияют на мотивацию руководящегоперсонала
                        1. Понизят мотивацию всегоперсонала
                        2. Невозможно ответить, так как мотивация зависит от индивидуальныхлиц
                        3. Приведут к коллективнымжалобам


                            В организации А. запланировали дополнительно 3 вакансии с учетом ухода имеющихся работников в декретный отпуск и выход на пенсию. Вышеизложенные критерии относятсяк факторам?
                            1. Экономические
                            2. Внешние
                            3. Технологические
                            4. Рыночные


                                Соглашение между работником и работодателем, в соответствии с которым работник обязуется лично выполнять определенную работу, соблюдать трудовой распорядок, а работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда и выплачивать заработную плату –это:
                                1. трудовойраспорядок
                                2. трудоваядисциплина
                                3. актработодателя
                                4. гарантии согласно Трудовому КодексуРК


                                    Оценка производительности трудапроводится:
                                      Раз в год иличаще
                                    1. На основе заполнения утвержденной формыоценки
                                    2. Должна отражать задачи, показатели, которые ранее ставились передсотрудником
                                    3. Может быть проведена не только вышестоящими, но и нижестоящими коллегами для оцениваемого лица



                                      1. Каков эффект мотивирующей функции корпоративнойкультуры?
                                        1. Отсутствие конфликтов междуперсоналом
                                        2. Увеличение часов работы в выходные и праздничныедни
                                        3. Социальная защита уязвимыхсотрудников
                                        4. Популярность организации вСМИ


                                            В системе корпоративного управления деятельностью по предоставлению независимых и объективных гарантий и консультаций, направленных на совершенствование деятельности организации,является:
                                              Внутреннийаудит
                                            1. Внешний аудит
                                            2. Деятельность корпоративногосекретаря
                                            3. Аттестация


                                                Приведите пример управленческого решения на основе логической цепочки ответственного руководителя, при отсутствии времени на получение более точныхданных:
                                                  Интуитивно руководителю показалось, что в коллективе есть неформальные лидеры, которые уговаривают сотрудников не соглашаться на новые условия труда. Руководитель провел анкетирование персонала, и на основе результатов анкет принял решение не изменять условиятруда.
                                                1. Доля платных услуг в общем объёме доходов в 2014, 2015, 2016 годах составила 10%, 9% и 8,2% соответственно. Анализ вышестоящему органу в 2017 году был подан в следующем виде: «по итогам прошлых трех лет наблюдается снижение данного показателя, в связи с чем рекомендуется увеличить мероприятия по продвижению платных услуг начиная с 2018года»
                                                2. Пациентка подала жалобу в комитет охраны общественного здоровья. Руководитель принял меры дисциплинарного взыскания в адрес вовлеченных сотрудников до выясненияобстоятельств.
                                                3. Все вышеуказанноеверно



                                                    Зачем руководителю нужно знать и уметь применять диаграмму рыбнойкости?
                                                      Для анализа корневых причинпроблемы
                                                    1. Для оптимизации процессов после определения причинпроблемы
                                                    2. Для группирования причин покатегориям
                                                    3. Для поиска ответственных за произошедший случайлиц


                                                        Какой тип лидерства означает, что лидер смело делегирует полномочия, внушает уверенность сотрудникам в их успехе, всячески поощряет команду работатьлучше?
                                                        1. Личностный
                                                        2. Экспертный
                                                        3. Иерархический
                                                        4. Псевдо-демократичный



                                                            Форма власти (лидерства), которая основана на безошибочном принятии решений и высоких отраслевых знанияхуправленца?
                                                              Власть, основанная навознаграждении
                                                            1. Власть, основанная на принуждении(силе)
                                                            2. Власть, основанная на должности(иерархии)
                                                            3. Законодательнаявласть



                                                                Что из перечисленного не является признакоммикро-менеджмента?
                                                                  Руководитель сосредоточен на контроле мелких задач. Стратегические вопросы остаются безвнимания
                                                                1. Сотрудники не принимают самостоятельных решений на своем уровнекомпетенции
                                                                2. Руководитель определяет очередность и способ реализациизадач
                                                                3. Начальник навязывает свое собственное мнениеподчиненным


                                                                  1. «Типовые поглотители времени» обычно выявляютсяпри:
                                                                      Ведениидневника
                                                                    1. Составлении диаграммыГанта
                                                                    2. Определении индикаторов дляССП
                                                                    3. Анонимном анкетированиисотрудников


                                                                        «Узкое горлышко» в процессах создает лидер,который:
                                                                        1. Смело делегирует функции иполномочия
                                                                        2. Заставляет всех работать в часы пик с 17 до 19часов
                                                                        3. Высоко эффективен, но недавно вышел сотпуска
                                                                        4. Длительно отсутствовал на рабочем месте в течение рабочегодня



                                                                            Что такое приоритезациязадач?
                                                                              Устранение барьеров вработе
                                                                            1. Вовлечение всего персонала, в том числе уязвимых групп, для реализациизадачи
                                                                            2. Определение индикаторов для измерения сроков реализациизадач
                                                                            3. Осуществление контекстногопланирования


                                                                                С целью улучшения тайм-менеджмента, руководитель дал пароль и логин своей рабочей электронной почты помощнику для сортировки писем от ответов на некоторые менее важные письма. Приведите пример несоблюдения помощником этикета деловой электронной переписки?
                                                                                  Помощник дал согласованное поручение от имени руководителя в электронном письме подчиненномуруководителя
                                                                                1. Помощник переслал принятое сообщение о поздравлении организации с новым годом всем сотрудникаморганизации
                                                                                2. Помощник допустил три грамматические ошибки вписьме
                                                                                3. Помощник удалил переписку по законченномупроекту
                                                                                  Самый эффективный инструмент для улучшения общения между лицами, обеспечивающими уход
                                                                                    SOAP (Simple Object AccessProtocol)
                                                                                  1. PDCA(Plan–Do–Check–Act)
                                                                                  2. PDSA(Project-Do-Simulate-Adjust)
                                                                                  3. FMEA (Failure Mode and EffectsAnalysis)


                                                                                      К компетенции согласительных комиссийотносится:
                                                                                      1. Принятие решений о степени вредности условийтруда
                                                                                      2. Разбор несчастного случая на рабочемместе
                                                                                      3. Споры с руководителями исполнительного органа юридическоголица
                                                                                      4. Анализ обращения работника в суд по вопросам несоблюдения трудовогокодекса



                                                                                          Каковы последствия прекращения трудовых отношений с лицами, достигшими пенсионного возраста по решениюработодателя?
                                                                                            Однозначное улучшение корпоративногоклимата
                                                                                          1. Однозначное ухудшение корпоративногоклимата
                                                                                          2. Проигрыш для работодателя, если уволенный пенсионер подаст в суд за выход на пенсию
                                                                                          3. Потеря льгот по налоговойнагрузке


                                                                                              Особенность рекомендуемого обращения с неформальнымилидерами:
                                                                                              1. Они всегда поддерживают перемены, поэтому не нужно тратить на нихвремя
                                                                                              2. Они всегда против перемен, поэтому нужно с самого начала контакта жестко контролировать их поведение и пресекать любые расхождения вомнениях
                                                                                              3. Надо увольнять их при первой возможности, иначе они будут «разлагать»коллектив
                                                                                              4. Неважно, что они говорят и думают. Нужно игнорировать ихмнение


                                                                                                  Каковы должны быть действия первого руководителя, если произошел конфликт между Главной медицинской сестрой (женщина 55 лет, стаж по специальности 32 года, главная медицинская сестра в течение 7 лет, курирует медицинскую сестру по инфекционному контролю, часто подвергается критике врачей за требование соблюдать гигиену рук и жалобы напрямую первому руководителю) и Заместителем главного врача по клиническим вопросам (женщина 49 лет, доктор медицинских наук, стаж 22 года, пользуется большим уважением коллег) в связи с несоблюдением требований инфекционного контроля при входе в операционный залврачами-интернами?
                                                                                                    Сгладить (не обращать внимание) на конфликт, так он вызван эмоциями женщин одной возрастнойгруппы
                                                                                                  1. Провести служебное расследование в связи с несоблюдением Главной медицинской сестрой субординации и закрыть конфликт путем принятия мер в ееотношении
                                                                                                  2. Провести служебное расследование в связи с несоблюдением Заместителем главного врача требований инфекционного контроля и закрыть конфликт путем принятия мер в ееотношении
                                                                                                  3. Все вышеперечисленноеверно
                                                                                                    Главный врач (мужчина 56 лет) сделал замечание коллеге, не называя ее имя, связанное с ее внешним видом. А именно, на совещании он сказал: «Внешний вид некоторых наших докторов не соответствует образу республиканской организации – что за красные ногти, короткие юбки и постоянное ношение вызывающих крупных и дорогих украшений? Где соблюдение нашего кодекса деловой этики во внешнемвиде?»

                                                                                                    Является ли это высказывание дискриминацией по половому признаку?
                                                                                                    Да, так как замечание сделано руководителеммужчиной
                                                                                                  4. Да, так как замечание сделано исключительно в отношенииколлег-женщин
                                                                                                  5. Зависит от интонации и мимикиговорящего
                                                                                                  6. Нет, так как замечание сделано исключительно в отношении несоблюдения кодекса деловойэтики



                                                                                                  7. 1   2   3

                                                                                                    перейти в каталог файлов


связь с админом